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ﻜﻴﻑ ﺘﻜﺘﺏ ﺨﻁﺔ ﻋﻤل؟
ﺇﻥ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﻴﺭﺓ ﺒﺤﺎﺠﺔ ﺇﻟﻰ ﺨﻁﺔ ﺃﻋﻤﺎل ) (Business Planﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﺍﻟﺤـﺎل
ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭﺓ ،ﻓﻌﻨﺩﻤﺎ ﺘﺒﺩﺃ ﻤﺸﺭﻭﻋﺎ ﺭﻴﺎﺩﻴﺎ ﺠﺩﻴﺩﺍ ﺘﺒﺩﻭ ﺍﻟﺤﺎﺠﺔ ﺇﻟﻰ ﺨﻁﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎل .ﻭﻴﻌﻭﺩ
ﺫﻟﻙ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﻗﻁﺎﻉ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺃﺼﺒﺢ ﻴﺘﺴﻡ ﺒﺎﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺍﻟﺸﺩﻴﺩﺓ ﻭﺩﺨﻭل ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ ﺍﻟﺠﺩﺩ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴـﺄﺘﻭﻥ
ﺒﺄﺴﺎﻟﻴﺏ ﻭﻁﺭﻕ ﺠﺩﻴﺩﺓ ﻻ ﻤﺠﺎل ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل ﻤﻌﻬﺎ ﺇﻻ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺭ ﺍﻟﻤﻌﻤﻕ ﻭﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﺍﻟﻤـﺴﺒﻕ
ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺤﻤﻲ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ،ﻭﻴﺯﻴﺩ ﻓﺭﺹ ﻨﺠﺎﺤﻪ ،ﻭﺫﻟﻙ ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟـﺩﻗﻴﻕ ﻟﻸﻫـﺩﺍﻑ،
ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﻀﺭﻭﺭﻴﺔ ،ﻭﺍﻟﻭﺴﺎﺌل ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻟﺒﻘﺎﺌﻪ ﻭﻨﻤﻭﻩ .ﻭﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﺘﻜﻭﻥ ﺨﻁﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﻓﻲ ﻜـل
ﻤﻨﻅﻤﺔ ﻤﻨﺴﺠﻤﺔ ﻭﻤﺘﻜﺎﻤﻠﺔ ﻤﻊ ﺭﺴﺎﻟﺔ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﻭﺭﺅﻴﺘﻬﺎ ﺒﻌﻴﺩﺘﻲ ﺍﻷﻤﺩ.
ﺨﻁﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﻫﻲ ﻜﺸﻑ ﻤﺩ ﻭﻥ ﺒﺎﻻﻫـﺩﺍﻑ ﻭﺍﻟﻤـﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﻤﺘﺎﺤـﺔ ﻭﺍﻟﻭﺴـﺎﺌل ﻭﺍﻷﺩﻭﺍﺕ
ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺘﻠﻙ ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ .ﻭﻤﻥ ﺃﻫﻡ ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺨﻁﺔ ﺍﻷﻋﻤـﺎل ﺤـﺱ ﺼـﺎﺤﺏ
ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺒﺄﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺠﺩﻭﺍﻩ ،ﻭﺩﻭﻥ ﺫﻟﻙ ﻓﺈﻥ ﺃﻓﻀل ﺍﻟﺨﻁﻁ ﺘﺘﺤﻭل ﺇﻟﻰ ﻤﺠﺭﺩ ﻭﺜﻴﻘـﺔ ﻻ
ﻗﻴﻤﺔ ﻟﻬﺎ .ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﺨﻁﺔ ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﺘﻜﻭﻥ ﻭﺍﻀﺤﺔ ،ﻭﻤﺨﺘﺼﺭﺓ ،ﻭﻤﻨﻁﻘﻴﺔ ﻗﺎﺒﻠﺔ ﻟﻠﻔﻬـﻡ ،ﻭﻭﺍﻗﻌﻴـﺔ
)ﺘﻨﺎﺴﺏ ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ ﻤﻊ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ( ،ﻭﻫﺫﺍ ﻴﺘﻁﻠﺏ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺴﻭﻕ ﻭﺍﺘﺠﺎﻫﺎﺘﻪ ،ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻭﺨﺼﺎﺌـﺼﻬﺎ،
ﻜﻤﺎ ﻴﺘﻁﻠﺏ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﺎﻟﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﻤﺎﻟﻲ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺭﺃﺴﻤﺎﻟﻴﺔ ،ﻭﻫﻴﻜـل ﺍﻟﺘﻤﻭﻴـل )ﺤﻘـﻭﻕ
ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﻭﺍﻟﻘﺭﻭﺽ(.
ﻭﺘﺘﻀﻤﻥ ﺨﻁﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﺍﻷﺘﻴﺔ:
-1ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻤﻭﺠﺯ ﺒﺄﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺨﻁﺔ ،ﻭﻫﻲ ﻤﺎ ﻴﺴﻌﻰ ﺼﺎﺤﺏ ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ ﺍﻟﺭﻴﺎﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺘﺤﻘﻴﻘﻪ ﻓـﻲ
ﺍﻟﻔﺘﺭﺓ ﺍﻟﻘﺎﺩﻤﺔ )ﻓﺘﺭﺓ ﺍﻟﺨﻁﺔ( .ﻭﺍﻷﻫﺩﺍﻑ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﺤﺩﺩ ﺒﺈﻴﺠﺎﺯ ﻜﺎﻵﺘﻲ:
-ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻷﻋﻤﺎل :ﺠﺩﻭل ﺇﺩﺨﺎل ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﺠﺩﻴﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﺠﺩﻴﺩﺓ ﺇﻟـﻰ ﺴـﻭﻕ ﻤﺩﻴﻨـﺔ
ﺍﻟﺭﻴﺎﺽ ﻤﺜﻼ ﺒﺘﺎﺭﻴﺦ ) (2008 / 6 / 1ﻭﻓﻲ ) (2008 / 8 / 1ﺇﻟـﻰ ﺴـﻭﻕ ﻤﺩﻴﻨـﺔ
ﺠﺩﺓ ...ﺇﻟﺦ.
-ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺘﺴﻭﻴﻘﻴﺔ :ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﺠﺩﻴﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﺠﺩﻴـﺩﺓ ،ﻭﺇﺒـﺭﺍﺯ ﺨﺼﺎﺌـﺼﻪ
ﺍﻟﻤﺘﻤﻴﺯﺓ ،ﻤﻊ ﺍﻟﺘﺭﻜﻴﺯ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﺌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﻓﻲ ﻤﺩﻴﻨﺔ ﺍﻟﺭﻴـﺎﺽ
ﻓﻲ ﺍﻟﻔﺘﺭﺓ ﺍﻷﻭﻟﻰ ،ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﺝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺩﻥ ﺍﻷﺨﺭﻯ.
-ﺃﻫﺩﺍﻑ ﻤﺎﻟﻴﺔ :ﺘﺤﻘﻴﻕ ﻨﻘﻁﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﺩل ) (Breakevenﺨﻼل ﺍﻟﻨـﺼﻑ ﺍﻷﻭل ﻤـﻥ ﻓﺘـﺭﺓ
ﺍﻟﺨﻁﺔ ،ﻭﺃﻥ ﻴﺘﺠﺎﻭﺯ ﺍﻟﺭﺒﺢ ﺨﻼل ﺍﻟﻨﺼﻑ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ ﻤﻥ ﻓﺘﺭﺓ ﺍﻟﺨﻁﺔ ﻤﻌﺩل ﺍﻟﻔﺎﺌﺩﺓ ﺍﻟﻤﺩﻓﻭﻋﺔ
ﻋﻥ ﺍﻟﻘﺭﺽ ﺒﻤﺎ ﻻ ﻴﻘل ﻋﻥ ).(% 4
-2ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻟﺴﻭﻕ ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺨﻁﻭﺍﺕ ﺍﻟﺩﺨﻭل ﺇﻟﻴﻪ.
-3ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻟﻠﺨﻁﺔ :ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺕ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ،ﺍﻟﺘﻤﻭﻴل ﺍﻟﻭﺍﺠﺏ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻪ
ﻟﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺨﻁﺔ.
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