Page 340 - creativephilanthropy
P. 340
ماضملا :ثلاثلا ءزجلا | 339
الملفات ،وداخل ر ؤ�و���س النا���س �أي ً�ضا .ف�إذا لم يكن لدى الم�ؤ�س�س��ة الخيرية ،مقد ًما ،هيكل معرفي
في الحق�ل ال�ذي تختاره ،ف�س��يتعين عليها عندها بناء واحد .ومن الجدي�ر بالذكر �أن بناء هيكل
معرفي قوي ومتما�سك لي�س بالأمر ال�سريع �أو ال�سهل ،وهو يتطلب وق ًتا وما ًل.
التدقيق و إ�دارة المعرفة
يج�ب عل�ى الم�ؤ�س�س��ات الخيري�ة ا إلبداعي�ة تدقي�ق المعرف�ة الت�ي لديه�ا ،أ�و الت�ي تحتاجها،
والتفكير في الطرائق المثلى التي يمكن من خلالها إ�دارة هذه المعرفة .تخ�ص�ص م�ؤ�س�سات كتلك،
ب�صورة متزايدة ،الوقت والموارد إلدارة المعرفة ،ويقوم بع�ضها بتعيين موظفين مخت�صين لإن�شاء
الأنظمة و إ�دارة معارف الم ؤ��س�س��ة .وت�ش�مل إ�دارة المعرفة تجميع المعلومات التي تملكها الم�ؤ�س�س��ة،
وترتيبها في أ�نظمة ي�س��هل الو�صول �إليها ،وا�س��تخدامها؛ و�إذا كان من الوا�ضح �أن المهمة الثانية
معقدة ،ف�إن الأولى قد تكون �صعبة أ�ي ً�ضا؛ �إذ يجب إ�قناع الموظفين �أن تقديم المعرفة جدير ببذل
الوقت والجهد ،فقد يكون هناك مقاومة تجاه ت�شارك المعرفة� ،إما لأنها تعطي ميزات تناف�سية،
أ�و لأن الموظفين لي�سوا واثقين ب أ�ن من الممكن ح ًّقا َع ُّد تلك المعلومات بعينها (معرفة).
بناء �سمعة ح�سنة للمعرفة
�إن امت�لاك هي�كل مع�رفي قوي ومنظم لي���س كاف ًيا بحد ذات�ه ،فالم ؤ��س�س��ة الإبداعية بحاجة
�إلى المعرفة من أ�جل م�صلحتها الخا�صة في تحديد الم�ش�كلات والحلول؛ لكنها �أي ً�ضا بحاجة إ�لى
قاعدة معرفية لك�س��ب ال�ش�رعية والم�صداقية لإ�س��هاماتها في نقا�شات ال�سيا�س��ة والعمل .وهكذا
يج�ب على الم ؤ��س�س��ة الخيرية �أن تبني �س��معتها بو�صفها لاع ًبا َح�َس� َن الاط�لاع .وب�صورة تقليدية
لم ُت ْل� ِق الم�ؤ�س�س��ات الخيري�ة الخيري�ة ،ن�س��ب ًّيا� ،إلا انتبا ًها قلي� ًلا للتعامل مع �س��معتها ،ربما فيما
ع�دا �أوق�ات الأزمات .وبقدر ما ُع َّدت ال�س��معة ق�ضي ًة ،فقد ُنظر إ�ليها على نطاق وا�س��ع على أ�نها
أ�مر يتعلق باجتهاد ملائم في إ�دارة ا ألموال و(جلب المنح على نحو جيد) ،فالم�ؤ�س�س��ات الخيرية
ا إلبداعية تبني �سمعتها ب�صورة واعية في حقل ثابت ،ومن ثم تديرها بعناية.
